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Elle enseigne la linguistique pragmatique et la linguistique de l'acquisition à l'Université de Lausanne, où elle co-dirige avec Marcel Burger le Centre de linguistique et des sciences du langage (CLSL). Ses travaux portent principalement sur les processus de construction des connaissances - linguistiques et non linguistiques - dans l'interaction verbale, et en particulier dans l'interaction plurilingue. Elle a notamment publié : Paroles à propos. Approche énonciative et interactive du topic (1996, Ophrys), Modèles du discours en confrontation (1998, Peter Lang, avec L. Mondada) et Exploring the Dynamics of Multilingualism (2013, John Benjamins, avec F. Grin et G. Lüdi).