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Raphaëlle Butori est Professeure Associée de marketing à l’ESSEC Business School. Diplômée de HEC, elle a ensuite mené en parallèle des études de psychologie et une thèse de doctorat en sciences de gestion à l’Université Paris-Dauphine. Ses sujets de recherche portent sur le marketing relationnel (CRM), la consommation des adolescents, notamment dans un contexte interculturel, et les méthodologies de recherche.