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En 2020, la génération Z représentera 40 % des consommateurs mondiaux. La question de l’intergénérationnel devrait donc être au centre des réflexions des entreprises. Son traitement impacte la performance globale, la manière dont les clients et les partenaires collaborent mais, surtout, la prise en compte des générations X, Y et Z permet de conjuguer au futur nos organisations de travail.

Naît-on bon négociateur ou le devient-on à force d’expériences ? Cet ouvrage vous donnera les clés pour préparer et définir le périmètre de la négociation. Il vous aidera aussi, à contre-courant des multiples méthodes existantes, à retrouver l’enfant qui sommeille en vous, pour mobiliser les aptitudes qui permettent d’obtenir ce que l’on veut vraiment.

Cet ouvrage présente les différentes phases de la conduite de projets de formation, depuis l'analyse de la demande jusqu'à l'évaluation finale des résultats obtenus. Chaque chapitre comprend : cadrage théorique, exemples, outils pratiques.

Nous sommes devenus trop occupés pour nous poser la question : que pouvons-nous faire pour casser ce cercle de la pression constante, toujours présente ? Devons-nous continuer à survivre plutôt qu'à nous épanouir dans les environnements professionnels actuels ? Heureusement, la réponse est non. Les auteurs démontrent qu’il est possible d’entraîner son cerveau à réagir différemment aux pressions et distractions perpétuelles d’aujourd’hui. Cela ne demande... qu’une seconde.

Dans cet ouvrage basé sur des recherches novatrices et transdisciplinaires, l'auteur livre sa vision originale des raisons pour lesquelles les entreprises portées par les valeurs sont, par nature, plus performantes.