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Une approche alternative du changement, synthétisant les acquis récents de la discipline et illustrée par de nombreuses études de cas.

Cet ouvrage de référence, à l'approche internationale, présente les pratiques et les concepts en gestion des ressources humaines. Sa 3e édition est entièrement revue, actualisée et enrichie.

L'ouvrage est articulé entre témoignages, récits, études de cas et apports théoriques, pour permettre de comprendre les rouages du processus de changement. Des clés de résolution et de gestion du changement sont proposées par l'auteur.