La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.
La gentillesse et la bienveillance n'ont pas forcément bonne presse en ce monde de "méchants". Pourtant, depuis toujours, cette forme d'altruisme est la base de la réussite de tous types de projets collectifs et permet l'épanouissement individuel. La bienveillance est le ciment essentiel du changement.
Fruit de 20 ans de pratique de l'auteur, cet ouvrage propose des outils concrets et des méthodes directement exploitables en entreprise pour une gestion des compétences efficace. Des compléments en ligne renforcent l'aspect "guide pratique" de ce livre.
Sous la forme d'un guide pratique et pédagogique, les auteurs proposent aux entrepreneurs un panorama complet des ressources qui sont à leur disposition quand surviennent des difficultés. L'ouvrage intéressera également les étudiants en entrepreneuriat.
