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Cet ouvrage a pour finalité d’offrir au lecteur une approche pragmatique et opérationnelle de la gestion de crise fondée non seulement sur les principes théoriques mais aussi sur les enseignements issus des « retours d’expériences » et intégrant la dimension incontournable du « vécu » de la prise de décision sous stress.

Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? À l'aide d'exemples et d'illustrations, l'auteur examine le rôle de la gestion des ressources humaines dans l'organisation d'un ordre social, avec ses enjeux, difficultés et résultats.