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L'ouvrage dresse un état des lieux du marketing digital et met en lumière ses tendances les plus récentes et ses différentes incarnations et ce, en adoptant une approche conceptuelle et pragmatique autour de 12 cas réels d'entreprises.

L'ouvrage présente des stratégies opérationnelles dans le secteur de la bancassurance. Elles sont élaborées en collaboration avec des professionnels reconnus. Des notes pédagogiques sont réservées aux enseignants.