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This book takes the reader step by step from the introductory to the advanced negotiation level. Each chapter is illustrated with video interviews of sales executives. A multilingual glossary of business negotiation vocabulary is available.

Pluridisciplinaire, cet ouvrage offre une synthèse des recherches actuelles sur l'adhésion approchée sous l'angle de la psychologie sociale. Il répondra tant aux questions des psychologues qu'à celles des sociologues, politologues et historiens.