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L'originalité de cet ouvrage est qu'il analyse la gestion publique sous l'angle nouveau de l'efficacité et des incitations et qu'il propose des outils de gestion spécifiques aux services publics.

L'ouvrage montre comment les PME peuvent s'inscrire dans des logiques de performance globale, en parvenant à intégrer la complexité des relations entre les dimensions économique, sociale et environnementale.

Cet ouvrage présente un modèle générique et un cadre conceptuel permettant de mieux comprendre la complexité du comportement entrepreneurial. Il donne, par ailleurs, des clés et des leviers de décision et d'action aux acteurs économiques et sociaux.