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Un système de gestion du projet des services résidentiels pour adultes avec déficience intellectuelle et/ou autisme destiné à établir des priorités, choisir le soutien approprié et donc améliorer la qualité des personnes qui en dépendent.

Cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels qui accompagnent des personnes avec des incapacités intellectuelles présentant des comportements-défis. Il propose des outils pratiques pour gérer le vécu de stress dans l'intervention face aux troubles.

Outil pratique et ciblé, cet ouvrage présente les caractéristiques du discours rapporté (qui répète les paroles de quelqu'un d'autre) : discours direct, discours direct libre, discours indirect, discours indirect libre.