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Sous la forme d'un guide pratique et pédagogique, les auteurs proposent aux entrepreneurs un panorama complet des ressources qui sont à leur disposition quand surviennent des difficultés. L'ouvrage intéressera également les étudiants en entrepreneuriat.

Ce livre montre en quoi les approches comportementalistes classiques doivent être enrichies et renouvelées. Il propose une synthèse des principaux effets comportementaux, en approfondit une sélection et les illustre dans le contexte commercial.