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Fruit de 20 ans de pratique de l'auteur, cet ouvrage propose des outils concrets et des méthodes directement exploitables en entreprise pour une gestion des compétences efficace. Des compléments en ligne renforcent l'aspect "guide pratique" de ce livre.

Ce livre montre en quoi les approches comportementalistes classiques doivent être enrichies et renouvelées. Il propose une synthèse des principaux effets comportementaux, en approfondit une sélection et les illustre dans le contexte commercial.

Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? À l'aide d'exemples et d'illustrations, l'auteur examine le rôle de la gestion des ressources humaines dans l'organisation d'un ordre social, avec ses enjeux, difficultés et résultats.