La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.
Naît-on bon négociateur ou le devient-on à force d’expériences ? Cet ouvrage vous donnera les clés pour préparer et définir le périmètre de la négociation. Il vous aidera aussi, à contre-courant des multiples méthodes existantes, à retrouver l’enfant qui sommeille en vous, pour mobiliser les aptitudes qui permettent d’obtenir ce que l’on veut vraiment.
Franck Martin bouscule les idées reçues : réussir, c'est avant tout créer un climat de confiance, surtout dans le cadre de projets stratégiques ou vitaux. Il veut revaloriser la bienveillance en entreprise, comme ciment nécessaire au partage - et à la réussite! - de projets, en ces temps où il est vital de savoir apprécier la force de l'humain, avant le pouvoir du bénéfice.
