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Développer et lancer de nouveaux produits est l’une des meilleures stratégies pour assurer la croissance d’une entreprise dans un environnement très compétitif, où de plus en plus de produits et services sont issus du Web 2.0. Cet ouvrage « mode d’emploi » présente les meilleurs outils pour assurer le développement et le lancement de nouveaux produits ou services.

Ce livre montre en quoi les approches comportementalistes classiques doivent être enrichies et renouvelées. Il propose une synthèse des principaux effets comportementaux, en approfondit une sélection et les illustre dans le contexte commercial.