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L'ouvrage présente des stratégies opérationnelles dans le secteur de la bancassurance. Elles sont élaborées en collaboration avec des professionnels reconnus. Des notes pédagogiques sont réservées aux enseignants.

Cet ouvrage présente une lecture globale et attrayante d'un secteur emblématique de l'économie et de l'image de la France et fait cheminer le lecteur des vignobles jusqu'aux tables des consommateurs.

Une vision simple et humaine des répercussions négatives du traumatisme psychique engendré par un événement hors du commun ou traumatisant. Un éventail de conseils utiles pour les victimes comme pour les intervenants de 1re ligne.

This book takes the reader step by step from the introductory to the advanced negotiation level. Each chapter is illustrated with video interviews of sales executives. A multilingual glossary of business negotiation vocabulary is available.

Ce livre est un support pour aider les enfants ou les adolescents (et pourquoi pas les adultes) à parler de la façon dont le deuil vient les travailler, les bousculer, les interroger, les déranger, les faire souffrir.

Partant de son expérience psychothérapeutique auprès d'enfants polyhandicapés, victimes d'accidents, en fin de vie, l'auteur propose des repères pratiques pour accompagner l'enfant, sa famille et l'équipe soignante.+ Guide de 64 pages sur le deuil

À l'aide de nombreux exemples concrets, cet ouvrage donne les clés stratégiques et opérationnelles d'un marketing "nouvelle génération" adapté à la mutation des marchés.